Bisnis online semakin populer di era digital dan keberhasilannya tergantung pada kemampuan pemilik bisnis dalam memanfaatkan teknologi untuk mempromosikan dan menjual produk mereka. Oleh karena itu, banyak pebisnis yang memanfaatkan aplikasi pendukung jualan online.
Artikel ini akan membahas beberapa aplikasi yang akan membantu meningkatkan performa bisnis Anda. Mulai dari aplikasi marketplace, Google Bisnisku, Google Spreadsheet, hingga aplikasi mobile banking.
1. Aplikasi Marketplace
Aplikasi marketplace adalah platform yang menyediakan layanan pembelian dan penjualan produk secara online, di mana penjual bisa memasarkan produknya dan pembeli dengan mudah membeli produk yang diinginkan.
Beberapa aplikasi marketplace yang populer di Indonesia, antara lain Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, dan Blibli. Terdapat keuntungan yang bisa Anda peroleh jika menggunakan aplikasi ini, yaitu:
- Memiliki basis pelanggan yang besar dan terus bertambah setiap tahunnya
- Menyediakan platform yang aman dan terpercaya bagi pembeli dan penjual
- Menawarkan berbagai fitur dan kemudahan dalam menjual produk, seperti integrasi dengan layanan logistik, metode pembayaran, hingga promosi
- Memungkinkan penjual untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
- Memberikan kemudahan bagi pembeli dalam mencari produk dan membandingkan harga dari berbagai penjual.
2. Aplikasi Media Sosial
Beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube, hingga TikTok telah menjadi platform populer bagi para pengusaha online shop untuk mempromosikan produk dan menjangkau pelanggan potensial.
Berikut ini keuntungan menggunakan media sosial sebagai aplikasi pendukung jualan online, antara lain:
- Gratis atau dengan biaya yang relatif murah untuk mempromosikan produk dan jasa
- Memiliki basis pengguna yang sangat besar dan terus bertambah setiap tahunnya
- Memberikan kemudahan bagi penjual untuk menjangkau pelanggan secara langsung dan membangun hubungan yang lebih personal
- Menyediakan fitur-fitur yang memudahkan penjual untuk mempromosikan produk, seperti foto, video, story, live streaming, dan lain-lain
- Memberikan kemudahan bagi pembeli dalam memilih, membeli, dan menanyakan produk secara langsung dari penjual
3. Canva
Canva merupakan aplikasi pendukung toko online yang memungkinkan pengguna untuk membuat desain visual, seperti poster, spanduk, brosur, hingga kartu ucapan dengan mudah dan cepat.
Berikut ini beberapa alasan mengapa Canva termasuk aplikasi desain grafis online terbaik untuk penjual online, antara lain:
3.1 Desain Visual yang Menarik
Ketika jualan online, tampilan produk yang menarik sangat penting untuk menarik perhatian pembeli potensial. Canva memungkinkan Anda bisa membuat desain visual yang cantik dengan mudah tanpa harus memiliki keahlian dalam desain grafis.
3.2 Fleksibilitas dalam Desain
Canva menyediakan berbagai template dan fitur lain yang bisa disesuaikan untuk membuat desain sesuai dengan merek atau produk Anda. Anda bisa memilih salah satu dari ratusan template yang telah disiapkan atau membuat desainnya dari awal.
3.3 Mudah Digunakan
Aplikasi ini memiliki antarmuka intuitif dan mudah digunakan bahkan oleh orang yang tidak berpengalaman dalam desain grafis. Hanya butuh beberapa menit saja Anda sudah bisa membuat desain visual yang menarik dan siap digunakan untuk jualan online.
3.4 Hemat Waktu dan Biaya
Jika dibandingkan dengan menyewa desainer grafis profesional atau menggunakan aplikasi desain grafis yang lebih mahal, menggunakan Canva jauh lebih hemat biaya dan waktu. Anda bisa membuat desain sendiri dengan cepat dan mempublikasikannya secara langsung pada platform jualan online.
4. Google Bisnisku
Google Bisnisku adalah sebuah aplikasi yang ditujukan untuk membantu pemilik bisnis kecil di Indonesia dalam mengelola bisnis mereka secara online. Aplikasi pendukung jualan online ini menyediakan berbagai fitur dan layanan yang bisa membantu memperluas jangkauan bisnis, meningkatkan keterlibatan pelanggan, serta memperkuat merek bisnis.
Beberapa fitur yang disediakan oleh Google Bisnisku, antara lain:
4.1 Menampilkan Informasi Bisnis
Google Bisnisku menjadikan pemilik atau pengelola bisa menampilkan informasi tentang bisnis mereka, seperti alamat, nomor telepon, jam operasional, hingga gambar.
4.2 Melacak Performa Bisnis
Aplikasi jualan online ini juga memungkinkan pengguna untuk melacak performa bisnis mereka, seperti jumlah tampilan profil, jumlah panggilan telepon, dan jumlah kunjungan ke situs web bisnis.
4.3 Berinteraksi dengan Pelanggan
Google Bisnisku memiliki fitur yang memungkinkan penjual berinteraksi dengan pelanggan, seperti merespons ulasan dan menjawab pertanyaan.
4.4 Promosi Bisnis
Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan layanan promosi bisnis, seperti membuat iklan Google Ads dan menambahkan tawaran promosi dalam penampilan bisnis di Google.
5. Google Spreadsheet
Google Spreadsheet merupakan aplikasi pengolah data dari Google yang memang tidak secara langsung didesain sebagai aplikasi pendukung jualan online. Aplikasi ini dapat sangat membantu dalam mengelola data penjualan dan memantau performa bisnis.
Beberapa manfaat dari Google Spreadsheet untuk membantu mengembangkan bisnis, antara lain:
5.1Mengelola Data Penjualan
Google Spreadsheet memungkinkan pengguna untuk mengelola dan menyimpan data penjualan dalam satu tempat yang terorganisir. Misalnya, data produk, harga, jumlah penjualan, dan lain sebagainya.
5.2 Membuat Laporan Performa Bisnis
Pemilik bisnis atau pengelola bisa membuat laporan performa bisnis, seperti total pendapatan, margin keuntungan, dan jumlah produk yang terjual.
5.3 Menghitung Angka-angka Penting
App untuk jualan online ini juga memungkinkan pengguna untuk menghitung angka-angka penting dalam bisnis. Misalnya, persentase penjualan dan rata-rata pembelian.
5.4 Berbagi Data dengan Tim
Google Spreadsheet memudahkan untuk berbagi data dengan tim yang terlibat dalam bisnis, seperti tim pemasaran atau tim keuangan.
5.5 Integrasi dengan Aplikasi Lain
Aplikasi Google Spreadsheet dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain, seperti Google Analytics sehingga memudahkan pengguna untuk mengumpulkan data dan menganalisis performa bisnis secara komprehensif.
6. Mobile Banking
Mobile banking merupakan sebuah aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi keuangan melalui ponsel, termasuk transaksi jual beli online. Mobile banking bisa berfungsi sebagai aplikasi pendukung jualan online dengan beberapa manfaat, antara lain:
6.1 Kemudahan Transaksi
Pelanggan bisa dengan mudah melakukan pembayaran langsung dari ponsel mereka, sehingga meningkatkan kemudahan dalam bertransaksi.
6.2 Keamanan Transaksi
Aplikasi mobile banking dilengkapi dengan fitur keamanan, seperti password dan token sehingga transaksi menjadi lebih aman.
6.3 Memantau Transaksi
Mobile banking memungkinkan pengguna untuk memantau transaksi jual beli online mereka, termasuk riwayat transaksi dan saldo rekening.
6.4 Integrasi dengan Aplikasi E-Commerce
Beberapa aplikasi mobile banking bisa diintegrasikan dengan aplikasi marketplace, seperti Tokopedia dan Shopee sehingga memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran secara langsung.
Setiap aplikasi dalam artikel ini memiliki manfaat dan keunggulan yang bisa membantu meningkatkan performa bisnis Anda. Namun, penting untuk diingat bahwa aplikasi hanyalah alat dan bukanlah kunci utama keberhasilan bisnis.
Memanfaatkan aplikasi pendukung jualan online dan menerapkan strategi tepat menjadikan bisnis bisa berkembang dan sukses di era yang semakin kompetitif ini.
Referensi:
Dewaweb.com. 2022. 11 Aplikasi Bisnis Online yang Kamu Butuhkan untuk Jalani Usaha. [Internet]. Terdapat pada: https://www.dewaweb.com/blog/rekomendasi-aplikasi-untuk-bisnis-online/
Crewdible.com. 2022. Apa itu Marketplace? Pengertian, Jenis, Manfaat & Contohnya. [Internet]. Terdapat pada: https://crewdible.com/edukasi/topik/marketplace/marketplace-adalah
Logique.co.id. 2020. Manfaat Menggunakan Google Spreadsheet untuk Mengelola Bisnis. [Internet]. Terdapat pada: https://www.logique.co.id/blog/2020/05/15/google-spreadsheet/